Эксперты проекта «Перезвони сам» предупредили москвичей о новой мошеннической схеме. Злоумышленники звонят от имени медицинских страховых компаний, представляются сотрудниками поликлиник или единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). Они приглашают граждан пройти диспансеризацию и записаться к врачу или требуют оформить медицинский полис дистанционно, назвав код из СМС.

Мошенники используют методы социальной инженерии, в основе которых психологические манипуляции. Главная цель — заставить человека добровольно совершить выгодное злоумышленнику действие, например получить доступ к конфиденциальной информации или денежным средствам, установить вредоносную программу.

«Несмотря на разнообразие сценариев, все атаки используют психологические уязвимости людей. Постоянно обновляющаяся информация о профилактических осмотрах и диспансеризации становится благоприятной почвой для мошенников. Они используют эти официальные инфоповоды, чтобы придать своим звонкам или сообщениям видимость легитимности. Важно понимать, что ни одна государственная или частная медицинская организация не будет требовать от вас передачи конфиденциальной информации или кодов из СМС по телефону или через мессенджеры. Такие действия просто не предусмотрены регламентами работы этих учреждений», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.

Какие схемы используют мошенники

Эксперты «Перезвони сам» предупреждают: сейчас мошенники активно создают фейковые чаты ЕМИАС в мессенджерах. В качестве иконок в таких чатах используются логотипы госорганов и медицинских организаций.

Злоумышленники действуют по следующей схеме:

— потенциальную жертву добавляют в группу с подставными аккаунтами;

— там имитируется активное обсуждение необходимости обновить данные электронных медкарт — подставные пользователи отправляют в беседу несуществующие коды для того, чтобы человек перестал сомневаться;

— человека убеждают отправить код для актуализации электронной медкарты, иначе ему будет отказано в записи к врачу;

— после этого злоумышленники получают доступ к личному кабинету на официальных ресурсах или аккаунтам банковских и других приложений.

Одна из популярных мошеннических уловок— звонки якобы от сотрудников городских поликлиник. При этом, как правило, используется несколько схем.

Так, человеку предлагаютзаписаться на рентген, флюорографию или диспансеризацию, иногда ссылаясь на обязательные проверки после пандемии COVID-19. «Подобрав» удобное время, они просят подтвердить запись кодом из СМС — так человек теряет доступ к своей учетной записи на официальных ресурсах.

Еще один способ состоит в том, что лжесотрудники поликлиник сообщают о предстоящем аннулировании бумажной медицинской карты. Для «перевода» на электронную медкарту просят назвать СНИЛС и присланный код из СМС. Таким образом они получают доступ к аккаунту жертвы на официальных ресурсах.

Опасны и звонки якобы от представителя медицинской страховой компании. Человеку сообщают, что его полис ОМС устарел или требует подтверждения. Затем предлагают оформить новый полис онлайн. Для этого просят установить приложение, которое на самом деле оказывается вредоносным, и назвать код из СМС. Так мошенники могут получить удаленный доступ к устройству.

Как защитить себя от мошенников

Эксперты проекта «Перезвони сам» рекомендуют:

— никогда не передавать по телефону коды из СМС, пароли, паспортные данные и данные СНИЛС;

— не переходить по ссылкам из подозрительных СМС-сообщений, сообщений в мессенджерах или по электронной почте, даже если они приходят от имени медицинских учреждений;

— если поступил звонок и «сотрудник» поликлиники или страховой компании требует срочных действий, необходимо незамедлительно прервать разговор и самостоятельно связаться с официальной справочной службой организации. Номера указаны на официальном сайте или на медицинском полисе.

Уточнить всю необходимую информацию также можно по номеру единой медицинской справочной службы в Москве:

— для звонка по Москве: 122;

— для звонка из другого региона в Москву: + 7 495 122-02-21.

Что такое проект «Перезвони сам»

Информационный онлайн-проект «Перезвони сам» создан в 2022 году Правительством Москвы совместно с Главным управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве. Он помогает жителям столицы уберечь себя и близких от телефонного и интернет-мошенничества. На сайте проекта размещена информация о ближайших очных и онлайн-мероприятиях, а также памятки и рекомендации экспертов, записи уже прошедших вебинаров и другие полезные материалы. Для удобства пользователей записи лекций можно смотреть на сайте проекта, а также на странице проекта в социальной сети «ВКонтакте» и на Rutube-канале.

Главные составляющие проекта «Перезвони сам» — это простые и понятные советы экспертов, актуальные истории и удобный формат. На мероприятиях разбирают реальные истории пострадавших, обращают внимание на приемы мошенников, а также рассказывают, как правильно себя вести в подобной ситуации.

В 2023 году проект «Перезвони сам» победил в номинации «Лучший сайт социального проекта» премии «Золотой сайт». Кроме того, он получил премию Рунета в номинации «Информационная безопасность». В 2025 году проект удостоился награды международного конкурса МВД России «Щит и перо» и IV Всероссийского конкурса «Кубок информационной безопасности регионов».

Создание и поддержка средств обеспечения информационной безопасности, а также противодействие кибермошенничеству соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.

Оперативно узнавайте главные новости в официальных каналах города Москвы в мессенджерах «Макс»и «Телеграм».